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KTV主管(包吃住)
KTV主管(包吃住)【已停招】
2800-3500元/月

五险 提供食宿 年底双薪 加班补助 节日福利 带薪年假 免费培训 年度旅游 环境好 管理规范 有提成 交通方便 技术培训 全勤奖 加班费

工作性质 全职
工作区域 英山县
工作年限 不限
已投简历 7人
职位类别 娱乐/休闲 - 其他
招聘人数 1人
学历要求 不限
浏览次数 2788人次
职位描述

1.负责KTV的日常管理工作,并与各个销售部门保持密切联系,确保KTV的服务质量,直接对执行总经理负责,落实到位。  
2.以身作则,严格执行本公司的规章制度及员工守则。 
3.站在一线指挥,做到严于律己,以身作则。  
4.召开班前例会,检查服务员仪容仪表,指导下属做好准备工作,检查卫生及各种设施的运转,熟悉区域的运营状况。 
5.巡视现场,督促服务人员保持高水准的服务。  
6.注意巡视所辖区域的客人情况,解决客人投诉,对出现的问题进行分类处理,如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法。  
7.在处理客人投诉时,以本公司的利益为首,在客人面前保持良好的个人及公司形象。  
8.视工作情况对员工进行适当调整,提高工作效率。  
9.监督服务人员是否有违纪行为(如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆聊天、怠慢客人等),对于出现的问题要马上勒令员工改正,并在员工例会上视情况轻重予以处理。  
10.教导下属如何帮助客人选购,推销商品并防止客人有跑单的现象发生。
11.负责所辖区域的买单工作。 
12.随时了解辖区内的房态。  
13.处理客人投诉要即时解决,并及时将情况上报上级。 
14.如遇工程方面的问题,应及时找工程员工予以解决。 
15.督查公共区域,各包房及洗手间的卫生情况。 
16.检查收尾工作,做好安全及节电、防火、防盗工作。 
17.控制管理好公司的财物。  
18.做好班次交接工作,并就出现的问题进行解决。 
19.做好员工业务培训工作,提高其工作能力,并根据员工表现的优劣做好评估工作,认真执行各项指令,做好上下级的沟通工作。  
20.按时有序的完成自己所负责的各类业务。

工作地址

温泉镇温泉北路特1号

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