1，上班前检查自己的仪容仪表（淡妆上岗）；
2，协助领班保证宴会厅工作的正常开展；
3，参加每日的班前例会，了解每日预定情况以及与宴会相关的工作；
4，协助宴会主办方做好客人的接待工作；
5，关注客人的用餐情况，适时征询客人的意见或建议，及时处理客人的投诉及突发性事件并向经领班汇报；
6，宴会结束后，检查收尾工作，关注设施设备以及卫生情况；
7，参加领导安排的培训工作；
8，按照客人的要求提供优质的服务（标准的服务流程），并满足   客人的特殊要求；
9，完成上级领导安排的其它工作。

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