① 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
② 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的服务规范，熟悉掌握泡茶的方法，保持良好的礼节礼貌；
③ 负责饭店和酒店及车票，船票、机票的预定方法，并清楚其预定电话；
④ 负责公司室内植物日常的养护，熟悉室内植物的养护方法，定时定量地浇水
⑤ 协助采购办公用品，负责统计办公用品的库存情况，做好办公用品的领用登记，每一至两个月做一次采购计划，保证办公用品的正常供给；
⑥ 负责公司接待用品的管理：如茶具的清洁与摆放，保证接待用品，如茶叶、一次性纸杯正常供应等；
⑦ 负责协助销售完成客户订单发货、物流状态跟进;
⑧ 统计员工考勤和处理各种请假，合理分配各部门公车的使用；
⑨ 协助做好公司人力招聘管理工作；
⑩ 负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。

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